Bent u niet tevreden met uw product? U heeft het recht uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst te retourneren. Enkel de kosten voor retour van u thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. U ontvangt van ons een retourlabel en de kosten betaald u online. U krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Indien u gebruik maakt van uw herroepingsrecht, het product met redelijkerwijs geleverde toebehoren mogelijk, in de originele staat en verpakking aan zal voorziene moet worden.

We kunnen niet verantwoordelijk gehouden worden voor goederen die tijdens de retourzending beschadigd of verloren zijn gegaan. We kunnen geen betaling uitvoeren zonder daadwerkelijke ontvangst van de goederen van een bewijs van ontvangen retourlevering.

Hou er rekening mee dat de volgende producten niet kunnen worden geretourneerd:

– Gebruikte dermapen en/of cartridges in verband met de hygiëne

– Gesealde producten die zijn geopend en vervolgens niet meer gebruikt kunnen worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u het retourformulier onderstaande volledige invullen. Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na ontvangst van uw retour terugstorten mits het product in goede staat is ontvangen.